Notre philosophie
Pour la bientraitance quotidienne
La clinique des Minimes développe une prise en charge positive et innovante des patients, dans une démarche globale de bientraitance visant à promouvoir le respect des droits, des libertés et des besoins de l'usager et de son entourage.
Les professionnels intervenant à la clinique des Minimes s'engagent à :
- Adopter en toute circonstance une attitude professionnelle d’écoute et de discernement à chaque étape du parcours de l’usager.
- Donner à l’usager et à ses proches une information accessible, individuelle et loyale.
- Garantir à l’usager d‘être co-auteur de son projet en prenant en compte sa liberté de
choix et de décision. - Mettre en œuvre pour respecter l’intégrité physique ou psychique, la dignité et
l’intimité de l’usager. - S’imposer le respect de la confidentialité des informations relatives à l’usager.
- Agir contre la douleur physique et/ou morale.
- Accompagner la personne et ses proches dans la fin de vie.
- Rechercher constamment l’amélioration des points d’accueil, d’hôtellerie, d’hygiène.
- Garantir une prise en charge médicale et soignante conforme aux bonnes pratiques
et recommandations. - Évaluer et prendre en compte la satisfaction des usagers et de leur entourage dans la
dynamique d’amélioration continue des services proposés.
